Темы обращений
Мы принимаем сообщения о неверных названиях и значениях, отсутствующих связях, ссылках, маркерах, расчётах, переводах, препятствиях доступности и страницах, не отвечающих на заявленный вопрос. Предложение полезнее, если описывает решение игрока.
Тот же адрес подходит для конфиденциальности, локальных данных, исправления атрибуции и добросовестных уведомлений правообладателей.
Что указать
Укажите точный URL, язык, при необходимости устройство и браузер, ожидаемый и фактический результат. Для данных назовите версию и приложите небольшой разрешённый материал; для доступности — метод навигации или вспомогательную технологию.
Не прикладывайте учётные данные, платежи, частные идентификаторы или базу сохранения. Чтение файла идёт в браузере, и для обычного вопроса он нам не нужен.
Что мы не поддерживаем
Мы не восстанавливаем аккаунт, покупку, персонажа, валюту или сохранение, не снимаем блокировку и не расследуем игроков. Обратитесь к издателю, Steam или платформе.
Мы также не обещаем исход боя, выпадение или будущую дату. Случайность, владение аккаунта, исполнение и последующий баланс вне контроля сайта.
Канал и обработка
Пишите на support@dsawakening.wiki с темой «исправление», «доступность», «конфиденциальность» или «права». Это не экстренный канал и не официальный тикет; срок ответа не гарантируется.
Исправления проверяются до публикации. Права и конфиденциальность приоритетны; изменения могут войти в следующий проверенный выпуск.