可以联系我们处理什么
欢迎反馈错误名称或数值、缺失关系、失效链接、地图标记、工具计算、翻译问题、无障碍障碍,以及没有回答实际玩家问题的页面。功能建议最好说明玩家要完成的决策或任务,而不只是提出一个按钮名称。
隐私问题、浏览器本地数据说明、署名纠正和善意的权利人通知也可使用同一邮箱。我们会根据可核验的证据和独立站点的实际范围进行复核。
邮件中应包含什么
请附上准确页面 URL、所选语言、必要时的设备或浏览器,以及预期结果和实际结果。数据纠错应说明当前游戏版本,并在有权分享的前提下提供小范围截图或可复现来源;无障碍问题请说明使用的键盘方式或辅助技术。
请勿附上账号凭据、付款记录、私人账号标识或原始存档数据库。存档读取在用户浏览器内完成,普通网站反馈不需要把存档交给我们;发送截图前也请遮去姓名和标识。
本站无法处理的请求
我们无法找回游戏账号、购买、角色、货币或存档,无法撤销封禁、调查其他玩家,也不能代替官方客服。账号、交易、处罚和云存档问题请联系发行商、Steam 或实际使用的平台。
我们也不能承诺个人配队结果、掉落结果或未来发布日期。工具只展示当前站点快照中已经核验的数据与约束;实时战斗、随机奖励、账号持有情况和后续平衡调整不在本站控制范围内。
联系渠道与处理方式
请发送邮件至 support@dsawakening.wiki。主题可写“数据纠错”“无障碍”“隐私”或“权利请求”,便于分类。邮件不是紧急渠道或官方工单,送达也不代表一定在特定时间内回复或按某种方式处理。
可执行的纠错会先核验再发布,避免用一个未经证实的说法替换另一个。权利与隐私通知优先于一般功能建议;需要修改公开内容时,结果可能随下一次已验证的数据或网站更新上线。